本公司主要承接各种形式的自动化控制工程及项目，并研发和制造。

1.服务过程：

• 产品推荐---设备选型---定货合同---加工生产---发货运输---安装调试---人员培训---技术移交---竣工验收---用户存档---定期回访---信息处理

2.服务承诺：

• a.售前服务：本公司接电话后立即给予回复，如有特殊情况2日内给予明确答复。
• b.售后服务：省内客户12小时内到达，省外3天内到达。
• c.我公司对设备现场指导安装，调试，培训，一体服务。
• d.本公司对产品一年内，因产品质量问题我方将免费维修，终身维护。
• e.我公司根据用户所需，随时来我公司对用户进行培训，同时听取广大新老客户对我公司的意见和建议，完善我们的产品和服务。

3.选型须知

• a.提供有关生产工艺情况
• b.提出设备配置要求
• c.其他需要了解的事宜

4.安装须知

（一）设备安装

• a.设备从包装箱中取出和搬运过程中要小心，以免损坏各部件，特别是称量机构不得随意松动和拆除限位螺钉。
• b.安装要水平，不能倾斜。
• c.安装基础应稳妥，不能有震动影响。
• d.皮带上不得堆放重物，更不允许在上面站立，以免损坏荷重传感器和称量机构。
• e.安装前应对应各部件进行检查，按照安装位置尺寸图的要求进行安装。
• f.安装完毕后，应尽可能通电空载试运转，检查皮带松紧及跑偏情况，及时纠正。

（二）布线要求

• a.机房内必须有380V及220V交流电源
• b.220V电源进线要独立单相直径在6mm2以上，380V电源线直径要求在6mm2以上。
• c.220V电源进线要独立从配电所提供，中间不搭接其他用电设施（三相四线除外），380V电源可就近接入。
• d.电源线，电机线，信号线要分开走线，电机线，信号线要求穿管（塑管或铁管）且应相距0.5米以上。
• e.电源线，电机线，信号线铺设时应平行铺设，应尽可能避免垂直交叉。
• f.电机线（从控制柜到电机）要求直径在1.5mm2以上，最好采用屏蔽型电缆。
• g.所有的电源线，电机线及信号线中途不应有接头。
• h.所有屏蔽电缆的屏蔽层，必须可靠接地。
• i.供计算机，打印机及显示器的电源配用1KM单相交流稳压器。
• j．接地线必须按有关电气要求单独打桩，线径不小于4mm2，接地电阻应﹤4欧。
• k.信号屏蔽电缆选用6×12/0.15（或6×16/0.15）。
• l.信号线的最长距离应＜100m（即控制室到外围设备）。

5.设备的维护及保养常识：

（一）称体的维护保养

• 要经常保持称体的及各部件的清洁。
• a.定期检查减速机的润滑情况保证润滑正常。
• b.传动链条要定期加油，定期清楚链罩内积尘。直连式一机箱加油。
• c.停机检查时，应将称量机构顶起，以房外力损坏传感器。
• d.在运行过程中应严禁非正常压力附加于传感器各称量机构上。
• e.注意检查皮带在松紧及跑偏情况使之保持正常。
• f.经常注意入料口有无大快物料卡住，并及时处理，以免损坏皮带。
• j.皮带保持平整及完好，如有破损应及时更换。

（二）监控部分的维护保养

• a.控制室内应保证清洁，干燥，通风，最好安装空调，保持室内恒温。
• a.系统每次关机重复启动后，应把主机，仪表柜通电预热15分钟后再投入运行。
• b.保持称体的预压力AD在1000-1200之间。（空载时）
• c.保持传感器的清洁。
• d.控制柜应螺丝固定，外壳接地。
• e.控制室应无振动源，辐射和强电磁源。
• f.定期对控制室的主机及控制柜仪表箱进行清灰，保持内部清洁，清理是应断电。
• g.系统如长期听机时，在15天内以上，每隔2-3天对设备通电半小时以上，以防止受潮。